Politique de confidentialité
Création de compte et authentification
Pour accéder à certaines fonctionnalités, un compte peut être créé. Nous traitons votre e-mail, un identifiant et un mot de passe stocké sous forme sécurisée. Des mécanismes de vérification peuvent être utilisés pour protéger l’accès au compte et réduire le risque d’usurpation.
Gestion des identifiants
Les mots de passe ne sont pas conservés en clair. Des méthodes de hachage et des mesures de sécurité protègent les identifiants. En cas de suspicion d’accès non autorisé, des actions de sécurité peuvent être déclenchées (réinitialisation, verrouillage temporaire).
Données traitées lors des connexions
Nous pouvons enregistrer des informations de connexion : adresse IP, horodatage, identifiant de session, et événements de sécurité (tentatives échouées). Ces informations servent à protéger le compte, détecter les attaques et améliorer la fiabilité.
Protection des informations de paiement
Les paiements sont pris en charge par des prestataires externes. Le site ne stocke pas le numéro complet de carte ni le cryptogramme. Les opérations internes utilisent des identifiants et jetons de transaction, limitant l’exposition des données bancaires.
Protection des coordonnées
Les informations de contact enregistrées dans le compte (adresses, téléphone) sont utilisées pour la livraison et la facturation. Elles sont protégées par des accès restreints, des contrôles internes et le chiffrement des échanges.
Partage avec prestataires
Les prestataires techniques peuvent accéder à certaines données pour assurer l’hébergement, la maintenance et la sécurité. Les transporteurs reçoivent les informations nécessaires à la livraison. Les prestataires de paiement traitent les transactions selon leurs propres exigences de sécurité.
Conservation
Les informations de compte sont conservées tant que le compte est actif. Les données de commande sont conservées conformément aux obligations légales. Les journaux de sécurité sont conservés pendant une durée limitée et proportionnée.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression, la limitation, l’opposition et la portabilité, conformément à la réglementation applicable.